Pravni dokument
Uslovi korišćenja
Poslednje ažuriranje: 24. maja 2026.
Ovi uslovi korišćenja regulišu pristup i upotrebu platforme Mozgich koju pruža mozgich d.o.o. Registracijom naloga ili korišćenjem platforme prihvatate ove uslove u celosti.
1. Definicije
„Platforma" — softver kao usluga (SaaS) dostupan na emozgich.com, koji omogućava korisnicima vođenje online prodavnica.
„Mozgich" / „mi" — mozgich d.o.o., Bulevar Mihajla Pupina 10b, 11070 Novi Beograd (PIB: 113456789).
„Korisnik" / „vi" — pravno ili fizičko lice koje se registruje i koristi Platformu za vođenje ecommerce prodavnice.
„Krajnji kupac" — osoba koja kupuje proizvode u prodavnici korisnika putem Platforme.
„Pretplata" — periodična naknada za korišćenje Platforme prema važećem cenovniku.
„Sadržaj korisnika" — svi podaci, tekstovi, slike, cenovnici i drugi materijali koje korisnik unosi u Platformu.
2. Uslovi registracije i prihvatljivost
- •Platforma je dostupna isključivo poslovnim subjektima i preduzetnicima registrovanim u Republici Srbiji ili regionu Western Balkans.
- •Korisnik mora biti punoletan (minimum 18 godina) i ovlašćen da sklapa pravno obavezujuće ugovore u ime poslovnog subjekta.
- •Svaki nalog odgovara jednom poslovnom subjektu. Deljenje naloga između više nepovezanih entiteta nije dozvoljeno.
- •Korisnik je odgovoran za tačnost podataka unetih pri registraciji i dužan je da ih ažurira u slučaju promene.
- •Korisnik je odgovoran za čuvanje lozinke i svih aktivnosti na svom nalogu.
3. Licenca i prava korišćenja
Mozgich vam daje neisključivu, neprenosivu, opozivu licencu za korišćenje Platforme isključivo za legitimne poslovne svrhe, u skladu sa ovim uslovima i važećim zakonima.
Dozvoljeno ✓
- • Prodaja zakonitih proizvoda i usluga
- • Prilagođavanje teme i izgleda prodavnice
- • Izvoz sopstvenih podataka
- • Korišćenje API-ja u okviru kvota
- • Delegiranje pristupa zaposlenima
Zabranjeno ✗
- • Reverzno inžinjerstvo platforme
- • Prodaja ilegalnih ili regulisanih dobara bez dozvola
- • Scraping, DDoS ili preterano opterećenje sistema
- • Kreiranje naloga za konkurentske platforme
- • Preprodaja pristupa Platformi trećim licima
4. Pretplata i plaćanje
Naknade za korišćenje Platforme naplaćuju se unapred, mesečno ili godišnje prema važećem cenovniku objavljenom na emozgich.com/cene.
Neplaćanje: Pri kašnjenju plaćanja dužem od 7 dana, nalog prelazi u read-only mode. Pri kašnjenju dužem od 30 dana, nalog se suspenduje.
Obnova: Pretplata se automatski obnavlja na kraju perioda. Obaveštenje o obnovi šaljemo 14 dana unapred.
Cene: Mozgich zadržava pravo izmene cena uz 30 dana pisanog obaveštenja pre stupanja na snagu.
PDV: Cene su prikazane bez PDV-a. PDV se obračunava prema važećim propisima RS (20%).
Podaci o kreditnim karticama i plaćanjima se ne čuvaju na našim serverima — obrada se vrši isključivo putem PCI DSS sertifikovanih provajdera.
5. Sadržaj korisnika
- •Korisnik zadržava sva prava nad sopstvenim sadržajem. Mozgich ne stiče vlasništvo nad sadržajem.
- •Korisnik Mozgich-u daje ograničenu licencu za tehničku obradu sadržaja isključivo u svrhu pružanja usluga.
- •Korisnik garantuje da ima sva potrebna prava za sadržaj koji unosi (autorska prava na fotografijama, logotipima i sl.).
- •Korisnik je isključivo odgovoran za tačnost opisa proizvoda, cena, dostupnosti i usklađenost sa Zakonom o zaštiti potrošača.
- •Mozgich zadržava pravo uklanjanja sadržaja koji krši ove uslove ili važeće propise, bez prethodne najave.
6. Odgovornost i ograničenja
Ograničenje odgovornosti
Ukupna odgovornost Mozgich-a prema korisniku po bilo kom osnovu ograničena je na iznos pretplate plaćene u poslednjih 3 meseca pre nastanka štete.
Mozgich ne odgovara za:
- •Izmaklu dobit, gubitak podataka ili posrednu štetu
- •Prekide uzrokovane višom silom, DDoS napadima ili nestankom struje
- •Štetu nastalu usled greške u sadržaju korisnika
- •Greške trećih strana (provajderi dostave, platni procesori)
- •Poreske i fiskalne obaveze korisnika (Mozgich pruža alat, ne poresko savetovanje)
7. Poverljivost i zaštita podataka
Obrada ličnih podataka regulisana je Politikom privatnosti i Sporazumom o obradi podataka (DPA), koji čine sastavni deo ovih Uslova. Korisnici pristaju na DPA automatski registracijom naloga.
8. Intelektualna svojina
- •Platforma, kod, dizajn, logotip i brend „Mozgich" su isključivo vlasništvo mozgich d.o.o.
- •Ovi uslovi ne prenose nikakva vlasnička prava na korisnike.
- •Povratne informacije i predlozi korisnika mogu se koristiti za poboljšanje Platforme bez naknade ili obaveze.
9. Raskid ugovora
Korisnik može raskinuti ugovor u bilo kom trenutku, prekidom pretplate. Pristup ostaje aktivan do kraja plaćenog perioda. Povraćaj srazmerne naknade vrši se isključivo u slučaju prijevremenog raskida godišnje pretplate — v. Politiku refundacije.
Mozgich može raskinuti ugovor odmah i bez naknade u slučaju: kršenja ovih uslova, neplaćanja dužeg od 30 dana, aktivnosti koje ugrožavaju bezbednost ili reputaciju platforme, ili naloga koji se koristi u ilegalne svrhe.
Po raskidu: Podaci se čuvaju 90 dana tokom kojih korisnik može zatražiti export. Nakon toga se trajno brišu, osim podataka za koje postoji zakonska obaveza čuvanja.
10. Izmene uslova
Mozgich može izmeniti ove uslove uz 30 dana pisanog obaveštenja putem e-maila ili obaveštenja na Platformi. Nastavak korišćenja Platforme nakon stupanja izmena na snagu smatra se prihvatanjem izmenjenih uslova. U slučaju neslaganja, korisnik ima pravo da raskine ugovor bez penala pre stupanja izmena na snagu.
11. Merodavno pravo i rešavanje sporova
Na ove Uslove primenjuju se zakoni Republike Srbije, bez primene kolizionih normi.
Sporovi se rešavaju pregovorima u dobroj veri. Ako se spor ne reši u roku od 30 dana, stranke se podvrgavaju isključivoj nadležnosti Privrednog suda u Beogradu.
Za sporove sa potrošačima koji su fizička lica, nadležan je sud prema mestu prebivališta tužioca u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.